ESSENTIAL COMMUNICATION SKILLS

Pendahuluan
Kemampuan berkomunikasi yang efektif adalah hal penting yang harus dimiliki oleh setiap orang yang menginginkan kesuksesan dalam berbisnis atau meniti karir di tempat kerja. Dalam pelatihan ini diberikan interaktif workshop dan praktek dimana setiap peserta dapat mengetahui cara dan efektifitas komunikasinya sehingga diharapkan setelah mengikuti pelatihan peserta mampu berkomunikasi lebih efektif. Dalam pelatihan ini peserta juga diajarkan bagaimana mengatasi berbagai hambatan dalam berkomunikasi serta memecahkan berbagai masalah komunikasi dengan pendekatan yang fleksibel.

Tujuan

Meningkatkan kemampuan berkomunkasi dengan lebih efektif.

Mengetahui dan mampu menerapkan cara-cara berkomunikasi efektif untuk membangun hubungan, trust dan respect.

Meningkatkan kemampuan mendengar untuk mengantisipasi dan menghindari misunderstandings dalam berkomunikasi

Menghilangkan hambatan-hambatan dalam komunikasi.

Meningkatkan kemampuan dalam presentasi, melaksanakan meeting yang efektif dan sukses bernegosiasi.

Target Peserta
Berbagai pihak yang menginkan bisa berkomunkasi lebih efektif untuk mencapai sukses bisnis dan di tempat kerja.



Outline
- Communication
- Communication In The Workplace
- Face To Face Communication
- Presentation Skills
- Basic Presentation Techniques
- The Speaker’s Role
- Meetings
- The Purpose Of Meetings
- Effective Meetings
- Key Meeting Skills
- Negotiation Techniques
- Understanding The Process
- Identifying The Wants, Needs And Musts
- Listening And Questioning Techniques
- Effective Negotiations
- Reaching Win/Win Situations
- Barriers To Success – Opportunities And Dangers

Fasilitator
Dra. NURPRAPTI W. WIDYASTUTI, M.Si, menyelesaikan studi bidang Komunikasi Massa dari Universitas Pajajaran Bandung dan Magister Manajemen Komunikasi Universitas Indonesia. Perjalanan karir dimulai di PT Naina Film sebagai Staf Public Relation, kemudian sejak tahun 1996 aktif sebagai konsultan komunikasi dan pemasaran. Berpengalaman dalam memberikan seminar dan pelatihan antara lain : Effective Communication and Presentation Skills, Service Exellent, Public Relation dan marketing communication. Pengalaman project dan riset komunikasi antara lain di PT. Kereta Api Indonesia, Pemerintah Daerah Propinsi DKI Jakarta, Mercu Buana Groups dan Kementerian Negara Lingkungan Hidup.

Investasi
Investasi Rp 3.000.000,-
Earlybird: Rp. 2.850.000,- registrasi 2 minggu sebelum pelaksanaan training/workshop
Special investment fee untuk minimum 3 participant dalam 1 perusahaan:
Rp. 2.750.000,-/peserta
Including : Training Tools, Certificate, Snack & Lunch

Informasi & Pendaftaran :
Untuk informasi dan pendaftaran lebih lanjut, silakan untuk menghubungi:
Sdri. Nia
Telp. (021) 9823 2306
Fax. (021) 7344 2450

E - Mail : info@quadrant-utama.com
Website : www.quadrant-utama.com
                www.hr-qu.com